为群众办实事群众事无小事,朝阳用心用情

 

目前,朝阳区正开展

“我为群众办实事”实践活动

以“接诉即办、未诉先办

一办到底”为目标

用心用情用力

解决居民身边操心事、烦心事、揪心事

一起去看看吧

单元门上有了指引牌老小区不再像迷宫

朝外街道

近日,居住在朝外街道体东社区体南4号楼的居民祁秀兰发现单元门外墙上有一个崭新的指示牌,细致划分出了至号住户的位置,图案清晰,让人一目了然。于是,她随手拍下,并分享了出去,引来不少居民留言点赞。

为何单元门外墙上会有这块特殊的指引牌?原来体南4、5号楼共有2个单元门,因建成年份较远,单元门设置问题,导致一层部分住户要从位置偏僻的侧面单元门进入,加上楼栋标识不完善,外来人员常常找不到单元门,非常不方便。

了解到居民诉求,社区经过商讨决定联系体东木工组负责人郑惠来,希望通过木工组尝试制作指引牌的方式来解决此困扰。“您放心交给我们!”郑惠来来到单元门查看后,脑海中立刻有了想法,并初步设计了构架图。有了图,这活就好干多了。郑惠来来到社区木工坊,找来油漆笔、翻出尺子,按照构架图就在木板上画了起来。

看着安装好的指引牌,祁秀兰止不住地夸赞:“之前我们这栋楼就像迷宫一样,现在好了,有了指示牌我们就不怕亲戚走错门了,十分感谢社区和木工组。”

安装便民扶手让居民出行更方便

呼家楼街道

“太感谢社区了,这么快就安装上了扶手,现在我出楼门方便多了。”呼家楼街道核桃园社区农丰里8号楼1单元居民刘阿姨高兴地说。

居住在一层的刘阿姨是社区的老住户,脑瘤手术后留下后遗症,每次外出做康复活动的时候,上下台阶都会异常困难。楼门组长刘向荣了解到这个情况后,第一时间向社区反映,寻求解决方案。

居民诉求无小事。社区立即对实地环境进行了考察,反复与居民沟通施工方案,在达成共识之后,安排施工队上门安装扶手,为居民出行提供安全保障。“解决了这一户的困难,其实也是解决了其他在这居住的老人的困难。既然居民有需要,我们一定会尽力将这个事情圆满解决。”核桃园社区党委书记金玉说。

服务走进楼宇,精准解决群众需求

麦子店街道

单位员工想要咨询政策、了解业务办理流程,工作日没有时间前往街道,也不清楚业务应该找哪个部门,怎么办?别着急,针对员工反映的这些情况,麦子店街道党群服务中心举办了第九届“麦子店街道职能部门送服务进楼宇”活动,邀请街道各职能部门为来到活动现场的楼宇企业、驻区单位及六小门店员工提供一对一咨询服务,并向其发放相关宣传材料。

此次活动真正把服务送到辖区单位员工身边,既帮助他们解决难题,也搭建起地区单位与街道沟通了解的桥梁,满足了辖区企业单位工作人员的精准诉求。

群众事、无小事

最是“小事”显担当

朝阳区将继续

用心用情为居民群众办实事、解难题

来源:朝阳区融媒体中心呼家楼分中心

朝外分中心、麦子店分中心



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